如上网时遇到下面的问题

这样请检查自己的网络配置是否正确，首先查看自己的IP地址有没有正确获取：

Windows：

Mac：

若地址获取不正确，请检查网线是否插好，若网线插口没问题，请拨打电话88816555获取服务支持。